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Este sitio web (el "Sitio") es propiedad y está operado por Viviendas de Vizcaya, quien es el responsable del tratamiento de los datos personales a los que alude esta política de privacidad.

Viviendas de Vizcaya opera los datos personales en corresponsabilidad entre Viviendas de Vizcaya E.C.B., Viviendas de Vizcaya S.A. y Otersa Obras S.A., todas ellas con el mismo domicilio social. Existe un acuerdo de corresponsabilidad entre las mismas para garantizar la adecuada protección de los datos personales, en cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 sobre protección de datos personales.

Si quiere plantear cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puede dirigirla por escrito a lopd@v-v.es que actúa de enlace único para todas las sociedades corresponsables.

Datos de identificación y contacto:

  • Responsable del tratamiento: VIVIENDAS DE VIZCAYA
  • Domicilio social en Gran Vía 19-21 4ª - 48001 Bilbao (Vizcaya)
  • Correo de contacto: lopd@v-v.es

La Política de privacidad de este sitio tiene el objetivo de dar cumplimiento al deber de información y transparencia establecido en el artículo 12 del Reglamento UE 2016/679 de protección de datos personales. Así mismo, en los casos en los que el deber de información se ha realizado mediante una información básica denominada de “primera capa” de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 de la Ley orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, esta política de privacidad corresponde a la información adicional considerada como “segunda capa”, donde se encuentra descrita con los elementos adicionales exigibles en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 de protección de datos personales.

Las operaciones o conjunto de operaciones realizadas sobre sus datos personales se identifican mediante tratamientos. VIVIENDAS DE VIZCAYA expone a continuación la información detallada de cada tratamiento acorde a la guía establecida por la Agencia Española de Protección de datos:

1. Tratamientos relacionados con los formularios de contacto en la web y personas de contacto en general

En la página web se dispone de un formulario para contactar con la organización que recoge los datos de las personas o las organizaciones solicitantes de información.

1.1. Base legal: RGPD: 6.1.a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

1.2. Tipos de datos personales tratados: Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, código postal, domicilio y NIF.

1.3. Tiempo de conservación Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la gestión de la solicitud y, adicionalmente mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo del responsable.

1.4. Destinatarios: Los datos personales de contacto no serán comunicados a terceros externos a VIVIENDAS DE VIZCAYA.

2. Tratamientos relacionados con clientes

VIVIENDAS DE VIZCAYA mantiene una relación de responsable de tratamiento en el caso de las personas físicas y jurídicas con quienes establece una relación contractual para la venta o arrendamiento de inmuebles. En este caso, VIVIENDAS DE VIZCAYA trata los datos con la finalidad de formalizar y ejecutar tales contratos.

2.1. Base legal: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales y RGPD.

2.2. Tipos de datos tratados: Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, dirección postal del domicilio. Datos bancarios y financieros: Código IBAN de la cuenta bancaria.

2.3. Tiempo de conservación Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual y, adicionalmente mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo del responsable.

2.4. Destinatarios: Los datos personales de clientes no serán comunicados a terceros salvo para cumplir con las obligaciones de prestación de los servicios contratados y para cumplir con las obligaciones legales exigidas al responsable.

3. Tratamiento de videovigilancia

VIVIENDAS DE VIZCAYA trata los datos con la finalidad de gestionar el servicio contratado.

3.1. Base legal: RGPD: 6.1. f) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero en aplicación del art. 22 de la Ley Orgánica 3/2018.

3.2. Tipos de datos tratados: Imagen.

3.3. Tiempo de conservación 30 días.

3.4. Destinatarios: en caso de requerimiento motivado, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado y órganos judiciales.

4. Seguridad de los datos personales

Nos esforzamos por utilizar las medidas de seguridad técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales que se transmiten, almacenan o procesan de otro modo, de la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso, en relación con nuestro Sitio. Estas medidas incluyen salvaguardas informáticas y archivos e instalaciones protegidos. Nuestros proveedores de servicios también son seleccionados cuidadosamente y deben utilizar las medidas de protección adecuadas en la web se utiliza el cifrado SSL estándar de la industria para proteger las transmisiones de datos. La mayoría de los navegadores actuales admiten el nivel de seguridad necesario para utilizar estas áreas.

5. Sus derechos en virtud de la legislación de protección de datos

Usted tiene varios derechos bajo las leyes de protección de datos. Estos pueden incluir (según corresponda):

  • Cualquier persona tiene derecho a conocer y obtener información sobre si en VIVIENDAS DE VIZCAYA estamos tratando datos personales que le conciernen, o no;
  • el derecho a solicitar el acceso a los datos personales, lo que significa conocer qué datos tenemos sobre usted;
  • el derecho de rectificación, incluido el de exigirnos que corrijamos los datos personales inexactos;
  • el derecho a solicitar la restricción del procesamiento que le concierne o a oponerse al procesamiento de sus datos personales,
  • el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos;
  • el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos siempre y cuando no haya dado su consentimiento previamente y no existan motivos legítimos imperiosos o la defensa de posibles reclamaciones;
  • el derecho a la portabilidad de los datos, incluida la obtención de datos personales en un formato legible por máquina de uso común en determinadas circunstancias, siempre y cuando el tratamiento sea automatizado;
  • el derecho a retirar su consentimiento a cualquier tratamiento para el que haya dado previamente ese consentimiento.

Puede solicitar sus derechos mediante escrito dirigido al correo electrónico establecido para este fin a lopd@v-v.es, o bien realizar cualquier consulta sobre sus derechos usando los canales de contacto identificados en la introducción.

Para poder tramitar la solicitud de derechos será necesario comprobar la identidad del solicitante y verificar que es el propietario de los datos, por lo que en dicha comunicación deberá incluir nombre, apellidos, petición concreta de la solicitud y la dirección a la que desea sea notificada la respuesta. Si fuera necesario podemos solicitar copia del documento que acredite su identidad.

En caso de que necesite la tutela de sus derechos a la autoridad de control, le corresponde esta función a la Agencia Española de Protección de Datos, cuya página web es www.aepd.es y su dirección Calle Jorge Juan 6 en Madrid con código postal 28001.